当你在搜索“灵感AI”时，可能会遇到各种疑问：它怎么登录？和零感AI是什么关系？术语锁定在哪？这篇 FAQ 将一次性回答 10 个高频问题，帮助你快速上手。
1. 灵感AI和零感AI是什么关系？
灵感AI是零感AI在市场传播中的关键词，两者指向同一套产品与团队。通过任何一个入口登录，看到的都是同样的账户、积分和功能。
2. 如何注册与登录？
- 访问官网主页，点击右上角“登录/注册”。
- 支持邮箱、手机号、微信登录。
- 注册后会开启注册锁保护，避免重复扣费。若提示“稍后重试”，等待 60 秒即可。
3. 登录后找不到“灵感AI”字样怎么办？
界面上显示的是“零感AI”，功能完全一致。我们保留灵感AI关键词主要为了搜索友好与品牌识别。
4. 术语锁定在哪里？
在处理界面的右上角点击“术语锁定”，可以导入 CSV 或直接粘贴术语列表。我们提供知网、维普、万方等平台的模板，灵感AI和零感AI用户都能使用。
5. 怎么选择正确的平台？
- 点击处理面板顶部的“平台选择”按钮。
- 移动端弹窗支持搜索“知网”“PaperYY”等。
- 如果你只需要通用降 AI，可选择“全平台”模式，再根据需要切换到具体平台微调。
6. 差异稿在哪下载？
处理完成后，在结果页右侧可以分别下载“处理稿”“差异稿”“原稿”。历史记录中也可随时下载，并附带处理备注。
7. 如何查看积分与扣费？
进入“积分中心”查看余额、扣费流水。可导出报表进行成本分析，参考《灵感AI积分与套餐怎么选》获取省积分技巧。
8. 出现处理失败怎么办？
先点击“重新查询”，若仍失败记录任务 ID。联系官方客服时提供账号、任务 ID、发生时间，我们会根据日志快速处理并返还积分。
9. 客服通道有哪些？
- 官网右下角“意见反馈”。
- 微信
lingganai101（9:00–23:00）。 - 邮件 support@linggan.ai。
企业用户还可使用专属顾问渠道或电话支持。
10. 能否开具发票？
可以。登陆后在“积分中心 → 订单记录”申请发票，或直接联系商务邮箱 bd@linggan.ai。企业套餐支持专票，个人用户提供电子普票。
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如果你还有其他问题，欢迎继续通过“灵感AI”或“零感AI”关键词搜索我们的教程。我们会持续更新详尽的降 AI、降重、积分和协作指南，让你在任何场景下都能顺利交付高质量文本。