积分消耗是团队使用零感AI最关心的问题之一。新版积分面板上线后，不仅能实时查看余额与流水，还能导出明细、按执行人分析成本。本文将带你读懂每个字段，并附上控制预算的模板。
一、积分面板新功能概览
- 余额与预警：面板顶部显示实时余额，可设置低于阈值时发送邮件/站内提醒。
- 扣费流水：按时间倒序列出任务类型、字符数、积分变化、执行人。
- 返还记录：失败任务的自动返还会单独列出，便于对账。
- 导出功能：支持导出 CSV / Excel，适合财务月度结算。
- 积分分布图：图表展示一周内的扣费趋势，帮助识别峰值。
二、如何搭建成本分析模型
Step 1 导出数据
- 在积分面板点击“导出报表”，选择时间区间与字段。
- 推荐导出的字段：时间、任务类型、平台、执行人、字符数、积分变化、备注。
Step 2 建立分类
- 在 Excel 或数据看板中创建透视表，按“平台”“执行人”统计。
- 计算每千字平均积分、每篇稿件平均消耗。
Step 3 识别异常
- 如果出现“执行人 A 积分激增”，请查阅历史记录，确认是否重复处理或操作失误。
- 若某个平台成本显著高，可考虑优化拆分方式或提前人工润色。
三、团队预算模板示例
| 项目 | 负责人 | 每周指标 | 预算积分 |
|---|---|---|---|
| 学术稿件（知网） | 内容组 | 8 篇，平均 8000 字 | 4800 |
| 教师案例（维普） | 教研组 | 5 篇，平均 5000 字 | 2500 |
| 自媒体稿件（PaperYY） | 品牌组 | 6 篇，平均 3000 字 | 1500 |
| 客服应急 | 客服组 | 24 小时响应 | 1200 |
提示：预算需结合积分策略默认值（见《积分策略统一上线》），并留出 10% 备用额度。
四、常见问题排查
- 扣费与预期不符？ 核对原文字符数，是否存在隐藏字符或重复处理。
- 返还积分未到账？ 检查任务状态是否标记为“失败”，若仍无返还，向客服提供任务 ID。
- 多人共用账号？ 建议升级团队版，使用成员账号区分执行人，否则报表无法准确拆分。
- API 调用如何计费？ 与网页处理一致，可在报表中按“渠道=API”过滤。
五、搭配使用的小工具
- 历史记录备注：要求执行人在备注写明“项目→章节→轮次”，方便报表定位。
- 配置巡检脚本：确保扣费系数未被错误改动。
- 团队例会：每周用一次导出报表复盘，调整下一周预算。
六、行动建议
- 立即导出最近一个月的积分报表，建立透视表。
- 对照预算模板，为各业务线设置积分目标。
- 更新内部 SOP，要求执行人保持备注完整。
- 关注即将上线的积分 API，未来可直接接入企业财务系统。
掌握积分面板，你就能向领导清晰汇报：“积分都花在了哪里？是否可控？哪里还能优化？” 别再等到余额不足才手忙脚乱，现在就打开积分中心，建立属于你的成本监控仪表盘。