客服答疑
汇总积分、账号、安全等高频问题，提供官方排查路径。
共 15 篇文章
移动端自动复制开关上线：客服场景怎么灵活启用
介绍零感AI移动端自动复制功能的开关位置和使用策略，帮助客服团队在多任务场景下避免错粘贴，同时提升用户效率。
移动端平台选择弹窗最佳实践：随时切换查重目标
讲解零感AI全新移动端平台选择弹窗的交互细节、课堂与客服场景的使用技巧，以及如何结合术语模板快速切换目标平台。
零感AI积分面板全解析：历史记录与导出报表的成本控制方法
教你读懂零感AI积分面板的余额、扣费、返还、导出日志等功能，辅以成本分析表和团队预算模板。
积分策略统一上线：注册奖励、扣费与退款新规解读
解读零感AI最新的积分策略统一方案，涵盖注册奖励、邀请奖励、文本/文档扣费、退款路径，并附上配置巡检与合规建议。
怎么省积分降AI率？零感AI扣费常见问题14问
回答14条与降AI率相关的积分扣费问题，教你用零感AI的分段处理和日志导出降低成本。
降AI率失败怎么办？零感AI客服6步排查清单
汇总客服团队的高频问题：当查AI率或降AI率不达标时，从术语锁定到账号安全逐条排查，并附上快速联系渠道。
灵感AI常见问题FAQ：登录、术语锁定、客服通道全汇总
汇总用户搜索“灵感AI”时最关心的十个问题，涵盖账号登录、术语锁定、差异稿下载、客服与发票等实用信息。
灵感AI积分与套餐怎么选？学生、团队、客服场景一览
解析灵感AI（零感AI）的积分策略、套餐差异与省积分技巧，帮助学生、导师、企业客服快速匹配合适方案。
降AI率要花多少积分？零感AI积分获取与扣费规则详解
梳理零感AI积分来源、查AI率/降AI率时的扣费方式、常见异常与省积分技巧，确保任务不断档。
降AI率扣费异常怎么办？零感AI充值失败与退款全流程
针对降AI率/查AI率任务的充值失败、积分扣费异常与退款申请，提供官方排查步骤、所需材料与客服联系方式。
维普AI率怎么查？官方口径+免费降AI率方法全解
汇总维普AI检测的最新问答：从AI率怎么查、维普怎么降AI率，到免费查AI率的网站安全性与零感AI的配合策略。
零感AI账号安全指南：多端登录、共享风险与防护
梳理个人用户与团队在日常使用零感AI 时应注意的账号安全措施，以及出现异常时的处置流程。